Работа са зваротамі грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб у ААТ «МНДПІ» ажыццяўляецца ў адпаведнасці з:
- Канстытуцыяй Рэспублікі Беларусь;
- Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб";
- Метадычнымі рэкамендацыямі Дзяржаўнага ваенна-прамысловага камітэта Рэспублікі Беларусь аб арганізацыі працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб, асабістага прыёму грамадзян, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб, 2014 г.
Пры звароце на асабісты прыём пры сабе неабходна мець дакументы, якія сведчаць асобу (пашпарт, від на жыхарства, пасведчанне бежанца). Прадстаўнікі заяўнікаў павінны прад'явіць дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
Арганізацыя асабістага прыёму грамадзян у ААТ «МНДПІ» праводзіцца па адрасе: г.Мінск, ул.Я.Коласа, 73, каб. 412, папярэдні запіс па тэл. (8-017) 237 18 77, факс (8-017) 237 23 92.
Правядзенне папярэдняга кансультавання ў ходзе папярэдняга запісу на асабісты прыём ажыццяўляе намеснік генеральнага дырэктара па кадрах, прававой і ідэалагічнай працы Чуракова Вольга Іванаўна па тэл. (8-017) 237 20 10.
Графік асабістага прыёму грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, іх прадстаўнікоў, прадстаўнікоў юрыдычных асоб:
- Генеральны дырэктар ААТ «МНДПІ»
Рачыцкі Аляксей Міхайлавіч
першы і трэці панядзелак месяца з 16.00 да 18.00, каб. 412.
Адказны за вядзенне справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб:
- начальнік службы прававой і кадравай работы Піліпчык Сяргей Яўгенавіч, тэл. (8-017) 237 20 10, каб. 611.
Адказны за захоўванне і вядзенне кнігі заўваг і прапаноў - Демьянкова Таццяна Уладзіміраўна, тэл. (8-017) 237 18 77, каб. 412.
ПЕРАЛІК адміністрацыйных працэдур у ААТ «МНДПІ» ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 26 красавіка 2010 г. № 200 "Аб адміністрацыйных працэдурах, што ажыццяўляюцца дзяржаўнымі органамі і іншымі арганізацыямі па заявах грамадзян» .